Aviso de Privacidad

En Citadelta valoramos y protegemos su privacidad. El presente Aviso de Privacidad describe como recabamos, usamos, protegemos y, en su caso, transferimos los datos tratados a traves de nuestras aplicaciones Argos e Ikkarus y de la plataforma Acheron, en cumplimiento de la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demas normativa aplicable.

1.Responsable del tratamiento

Citadelta (en adelante, “el Responsable”) es responsable del tratamiento de los datos recabados a traves de sus aplicaciones y plataforma.

2.Datos que tratamos

Para prestar el servicio podemos tratar las siguientes categorias de datos:

• Datos de identificacion y contacto del usuario: nombre, correo electronico y rol asignado dentro de la organizacion del cliente.
• Datos de la operacion agricola del cliente: predios, geometrias y ubicacion, inventarios de plantas, vuelos, imagenes y derivados (ortomosaicos, indices) y estimaciones. Esta informacion es propiedad del cliente.
• Datos tecnicos y de uso: ubicacion del dispositivo (cuando usted la autoriza, para navegacion y recorrido en campo), tipo de dispositivo, registros de acceso y diagnostico para operar y mejorar el servicio.

No tratamos datos personales sensibles a traves de estas aplicaciones.

3.Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Autenticar al usuario y controlar el acceso segun su rol.
• Mostrar y administrar predios, inventarios, indices y reportes del cliente.
• Proveer navegacion, recorrido en campo y funciones de mapa, incluido el uso de la ubicacion del dispositivo cuando usted lo autoriza.
• Operar, dar soporte, respaldar y garantizar la seguridad del servicio.

Finalidades secundarias (no necesarias): mejora del producto y comunicaciones sobre el servicio. Usted puede oponerse a estas finalidades enviando su solicitud al correo de privacidad indicado.

4.Transferencias

No vendemos ni comercializamos sus datos. Solo nos apoyamos en proveedores de infraestructura tecnologica (por ejemplo, autenticacion, alojamiento y almacenamiento en la nube) que tratan los datos por cuenta y bajo instruccion del Responsable, conforme a la normativa aplicable. No se realizan transferencias que requieran su consentimiento sin recabarlo previamente, salvo las excepciones previstas por la ley.

5.Seguridad de la informacion

Aplicamos medidas administrativas, tecnicas y fisicas para proteger sus datos, entre ellas:

• Cifrado de la informacion en transito (TLS/HTTPS).
• Autenticacion y control de acceso por roles.
• Aislamiento de la informacion de cada cliente.
• Respaldos periodicos y control de accesos limitado al personal autorizado.
• Practicas y directivas internas de seguridad de la informacion, con monitoreo, atencion de incidentes y mejora continua.

6.Derechos ARCO y revocacion del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos, asi como a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercerlos, envie su solicitud a [email protected] indicando su nombre, la organizacion a la que pertenece y la descripcion clara de su solicitud. Atenderemos su peticion en los plazos que marca la ley.

7.Ubicacion y permisos del dispositivo

Las aplicaciones solicitan permiso de ubicacion (y, en su caso, camara y sensores) unicamente para funciones que usted activa, como navegar a un predio, recorrer en campo o la vista de realidad aumentada. Puede conceder o revocar estos permisos en cualquier momento desde la configuracion de su dispositivo; al revocarlos, algunas funciones podrian dejar de estar disponibles.

8.Cambios al Aviso de Privacidad

Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la version vigente en esta misma direccion, indicando la fecha de ultima actualizacion.